英会話のレッスン中にSkypeが切れるというトラブル

英会話のレッスン中にSkypeが切れるというトラブル

初のトラブルです

Skypeですので、想定はしていましたが二度と繋がりませんでした。

初めての講師で3分程自己紹介を始めた途端切れた。

何度かコールをしえ10分の時点でお問合せをしました。

こんな感じです。

早速DMMへ問合せをする

大切なチケットです、早速問合せをします。

ローカルナビゲーションの「お問合せ」をクリック

現状をタイピングします。
カテゴリーは「レッスン中のトラブル」です。

これで「送信する」を押し、あとは待つのみ。

念のため「よくある質問」もチェックします。

トラブルで困ったとき > 英会話のレッスン中に通話がキレてしまったのですが、どうしたらいいですか？

英会話のレッスン中に通話が切れてしまったのですが、どうしたらいいですか？ 英会話 DMMヘルプ

私の対応は間違っていないようです。

ということで、あとはサポートからの連絡を待ちます。
送信は同日の7:45分頃

サポートからの連絡

8:10にメールが届きました。(メール確認は13分後)

2015年09月16日07時30分、◯◯講師のレッスンでございますが、
規定時間内にレッスンをご提供出来なかった旨、報告がありました。

せっかくレッスンをご予約・お待ち頂いていたにも関わらず、
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

 サポート問合せ25分後に連絡。
いい感じですね、早速予約いたします。

追伸：チャットにも返信が来ました、気持ちいいですね。